如今網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)非常普及，各種打折促銷也是商家營銷的重要手段。可是如果您遇到虛假促銷該怎么辦呢？是忍忍算了，還是拿起法律武器維權(quán)呢？日前，家住廣州的鄭先生在天貓超市購物時(shí)就遭到了虛假宣傳，他是如何維權(quán)的呢？

　　遇網(wǎng)站虛假宣傳 男子索賠一元討說法

　　鄭先生今年7月8日要給孩子購買紙尿褲，于是他就打開了天貓超市尋找合適的產(chǎn)品，很快，他發(fā)現(xiàn)有一個(gè)商家準(zhǔn)備搞促銷活動(dòng)。“單箱價(jià)格189元，7月10日0:00開始團(tuán)購活動(dòng)，前5分鐘單箱39.9元，每人限購5箱”。

　　鄭先生將5箱紙尿褲加入“購物車”，并將商品鏈接發(fā)布到微信群，告知家人一起搶購。

　　鄭先生及家人從9日晚熬夜到10日凌晨，卻發(fā)現(xiàn)“購物車”里的商品不能支付，團(tuán)購開始時(shí)間也變?yōu)?0日10:00。但10日10:00鄭先生再次打開天貓客戶端購買時(shí)，“前5分鐘單箱39.9元，每人限購5箱”的優(yōu)惠沒有了。最終，鄭先生只得以189元的價(jià)格購買了一箱紙尿布。

　　鄭先生認(rèn)為商家出爾反爾，不守誠信。后來，他多次跟客服溝通，但均沒有得到滿意的答復(fù)。

　　廣州市民 鄭先生：

　　客服說補(bǔ)償50塊錢天貓購物券，來這個(gè)了結(jié)此事。但是我心里覺得不是非常公平，對(duì)消費(fèi)者不是非常公平。

　　互聯(lián)網(wǎng)法院：網(wǎng)上立案網(wǎng)上審理

　　9月28日，鄭先生看到媒體報(bào)道，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院正式揭牌，可以在網(wǎng)上受理網(wǎng)絡(luò)購物糾紛的案件，于是他抱著試一試的態(tài)度登陸了廣州互聯(lián)網(wǎng)法院的網(wǎng)站，起訴商家，索賠一元，并要求賠禮道歉。

　　鄭先生在網(wǎng)上提交了起訴狀后不久，案件就獲得了立案。20多天后，這起案件作為廣州互聯(lián)網(wǎng)法院揭牌后的第一起案件公開開庭審理。鄭先生也是在家里的電腦前參加了這次庭審。

　　最終經(jīng)過法院的審理，法院認(rèn)為商家的行為并不構(gòu)成欺詐，但有違誠實(shí)信用原則，損害了鄭先生的信賴?yán)�益，判決賠償鄭先生一元，但賠禮道歉訴求未獲支持。

　　鄭先生告訴記者，通過這次訴訟，他體驗(yàn)到了互聯(lián)網(wǎng)法院帶來的訴訟便利。

廣州市民 鄭先生：

　　說實(shí)話，如果讓我跑地方法院去立案，我可能真的下不了這個(gè)決心。第一個(gè)就是要花時(shí)間，現(xiàn)在大家的生活節(jié)奏比較快，為一些小事情去花這個(gè)時(shí)間，大家肯定要算一下時(shí)間成本。第二個(gè)，就是可能還有其它方面的成本，比如說交通成本等。在網(wǎng)上的話，幾分鐘就把案件提交上去，然后互聯(lián)網(wǎng)法院也是非常快速地進(jìn)行了立案。

　　自9月28日掛牌收案以來（截止至10月24日），廣州互聯(lián)網(wǎng)法院在線訴訟平臺(tái)訪問量約211.5萬次，注冊(cè)用戶5.5萬多人，收到立案申請(qǐng)1163件，涉案標(biāo)的超2600萬元，其中侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛最多，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛次之。

　　目前，我國已經(jīng)成立了三家互聯(lián)網(wǎng)法院，分別位于北京、杭州、廣州，將專門審理涉互聯(lián)網(wǎng)案件。

　　廣州互聯(lián)網(wǎng)法院副院長 侯向磊：

　　對(duì)當(dāng)事人來說是隨時(shí)想立案都可以，因?yàn)槲覀兊脑V訟平臺(tái)一直是開放的。他隨時(shí)可以登錄我們的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行立案，是24小時(shí)不打烊的。